Доставка
1. Самовывоз
Цена: бесплатно
Срок: на следующий рабочий день после заказа.
Адрес: Москва, Старопетровский проезд, д. 8 (м. Войковская)
График: Понедельник – Пятница, 11:00 – 19:00 (более раннее/позднее время по согласованию с менеджером)
Памятка для посетителей нашего склада и самовывоза по адресу Москва, Старопетровский проезд, д. 8:
Вход на территорию не свободный. На входе Вы встретите грозную охрану, которая может не совсем культурно с Вами обращаться, требуя от Вас соблюдения правил, которые знают только они. Когда Вы подойдете по адресу, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 921 265-43-53 или +7 920 945-99-55 или +7 931 606-97-06 мы выйдем к калитке и проводим Вас в наш магазин-склад или вынесем Вам Ваш заказ.
Если Вы на машине, то для въезда на территорию нам необходимо для Вас заказать пропуск. Для этого позвоните нам и сообщите марку и номер Вашего автомобиля.
2. Доставка в пункты самовывоза (СДЭК, Boxberry)
Цена: от 168 рублей/посылка.
Срок: от 2 рабочих дней.
Адрес: до пункта выдачи.
При оформлении заказа доступна карта с выбором службы доставки и типа точки самовывоза.
3. Доставка курьерской службой Dostavista по МосквеЦена: от 445 рублей/посылка.
Срок: доступна доставка в день заказа (при этом курьер должен успеть забрать Ваш заказ до 18-00).
Адрес: «до двери»
4. Доставка курьерской службой СДЭК и Boxberry
Цена: от 410 рублей/посылка
Срок: от 1 рабочего дня
Адрес: «до двери».
5. Доставка службой СДЭК и EMS в страны СНГЦена: от 600 рублей/посылка
Адрес: до пункта выдачи или «до двери»
Срок: от 5 рабочих дней.
Способы оплаты
Оплата онлайн
Частные лица производят оплату при оформлении заказа на сайте интернет-магазина.
Оплатить можно Банковской картой. К оплате принимаются 16 и 18-значные банковские карты платежных систем Visa, MasterСard и МИР.
Юридические лица могут произвести оплату одним из следующих способов:
1) корпоративной банковской картой при оформлении заказа на сайте интернет-магазина. К оплате принимаются 16 и 18-значные банковские карты платежных систем Visa, MasterСard и МИР.
2) банковским переводом с расчетного счета организации на основании счета на оплату, выставленного продавцом. Для получения счета на оплату при оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты "Выставление счета для юр. лиц в России". Далее откроется окно чата с просьбой отпрвить реквизиты для выставления счета текстом или прикрепив соответствующий файл. После получения реквизитов счет на оплату будет направлен на электронную почту покупателя. Резерв товара по данному заказу созраняется 3 (три) рабочих дня. Если в данный срок оплата не поступит, заказ аннулируется.
Процедура оплаты банковской (корпоративной) картой
Для оплаты заказа покупатель перенаправляется на один из платёжных шлюзов ПАО «Сбербанк России», на котором необходимо будет ввести следующие данные: номер карты, имя владельца, срок действия карты и код CVC. В случае, если Ваша карта поддерживает 3DS-авторизацию, потребуется также ввести пароль пришедший по смс.
При оплате дебетовой картой, пожалуйста, используйте оплату по QR-коду.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в безопасном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Шлюзы поддерживают 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается шлюзами. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
Условия возврата
В случае, отмены оплаченного заказа, а также в случае, если фактическая сумма заказа окажется меньше оплаченной Вами при проведении интернет-платежа, излишне перечисленные средства будут возвращены на ту же карту, с которой был совершен платеж. Для оформления возврата необходимо написать заявление. Бланк заявления Вам предоставит менеджер интернет-магазина. Сроки возврата зависят от внутренних правил банка, выдавшего карту, и составляет не более 5 рабочих дней после отмены. В большинстве случаев - моментально.
О возврате средств можно узнать из выписки по вашему счету на сайте или в приложении банка, а также из SMS, если у вас подключено SMS-информирование от банка. Если деньги не поступили, обратитесь, пожалуйста, в ваш банк.
Возврат оплаты при оплате через расчетный счет организации
Осуществляется банковским переводом на расчетный счет покупателя на основании письменного заявления покупателя, а также с составлением необходимой бухгалтерской и сопроводительной документации.
Любые вопросы по оплатам, в том числе при возникновении проблем, а также по возвратам:
пишите на info@choco-moulds.ru
или звоните +7 931 606-97-06, +7 920 945-99-55